BTB99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ, পেমেন্ট ও গেমিং সংক্রান্ত সম্পূর্ণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী BTB99 প্ল্যাটফর্ম ও এর সদস্যদের মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। BTB99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে সেবা প্রদান করে।

BTB99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। সদস্য নিবন্ধনের সময় "আমি নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত" বোতামে ক্লিক করার মাধ্যমে সদস্য এই সম্পূর্ণ দলিলের প্রতি তার সম্মতি প্রকাশ করেন।

BTB99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ইচ্ছুক যেকোনো ব্যক্তিকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র BTB99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা কেবল আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

BTB99 নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় KYC যাচাই চাইতে পারে। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

BTB99-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: bKash ও Nagad-এ ৳১০০, Rocket-এ ৳২০০।
• ন্যূনতম উইথড্র: সব পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• BTB99 নিজে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্র ফি নেয় না। মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• উইথড্র অবশ্যই সেই মোবাইল নম্বরে করতে হবে যে নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র সম্ভব নয়।
• ব্যর্থ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কাটা অর্থ ৩০ মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে।

BTB99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে সোর্স অফ ফান্ড সংক্রান্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী নিয়মের অংশ।

BTB99-এর সব বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়া সদস্যের দায়িত্ব।

• প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• একটি অ্যাকাউন্টে একটি ওয়েলকাম বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অ্যাক্টিভ থাকা অবস্থায় আসল ডিপোজিট উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হবে।
• BTB99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ভাউচার কোড সম্পর্কে বিশেষ উল্লেখ: প্রতিটি ভাউচার কোড একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য (সাপ্তাহিক/মাসিক কোড ব্যতীত)। ভাউচার কোড অন্যের সাথে শেয়ার করা বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

BTB99-এ সব গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে চালানো হয় যা আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত। এর অর্থ প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• কোনো বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়, BTB99 সেই বেটের অর্থ সদস্যের ওয়ালেটে ফেরত দেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

BTB99 যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে সেই বেটটি সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে রাখা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে বেটের পরিমাণ ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

BTB99-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দুই বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট রাখা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণ না করে বারবার বোনাস তোলার চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলক লেনদেন: চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার: গেমিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• সিস্টেম শোষণ: গেমের বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• হুমকি বা হয়রানি: অন্য সদস্য বা BTB99 কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা দেওয়া: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

BTB99 নিচের পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে না দিলে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির তদন্ত চলাকালীন।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে BTB99 সদস্যকে কারণ জানিয়ে সুযোগ দেবে। তদন্তের পর যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো নিয়ম লঙ্ঘন হয়নি, অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

BTB99 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করি।

• BTB99 কখনো সদস্যের তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• BTB99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে BTB99 বাধ্য।

BTB99 দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নিয়মের বিষয় মনে করে না — এটা আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি নয়।

BTB99 সদস্যদের জন্য নিচের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সবসময় পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• সেশন লিমিট: একটানা গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পরে কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় হয়েছে তার স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

BTB99 প্ল্যাটফর্মের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। BTB99 নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দেয় তবে নিচের বিষয়গুলোতে BTB99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে হওয়া ক্ষতি।
• গেমের ফলাফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — গেম ন্যায্যভাবে পরিচালিত হলে।
• ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন।

BTB99 সর্বদা সদস্যের সাথে ন্যায্য আচরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

BTB99 প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
• নোটিফিকেশন ইমেইল, SMS বা অ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।
• কোনো পরিবর্তন সদস্যের পক্ষে অগ্রহণযোগ্য হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ পাবেন।

সব পরিবর্তন এই পেজে তারিখসহ লেখা থাকবে। এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন বা নিয়মিত চেক করুন।

BTB99 আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের অধীনে পরিচালিত। সদস্য ও BTB99-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে BTB99-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।

• সাপোর্ট টিমে সমাধান না হলে উচ্চতর ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে এস্কেলেট করা যাবে।
• BTB99 সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি বিরোধ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• BTB99-এর পেমেন্ট বা গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় support@btb99.xyz-এ যোগাযোগ করুন।